此篇文章深入介紹LY Corporation於日本年度技術大會 Tech-Verse 2026 所公開的AI發展策略與企業轉型藍圖,說明這家承接LINE與Yahoo! JAPAN技術資源、擁有超過百項服務的大型軟體企業,如何將生成式AI從單一工具提升為企業核心能力,並藉由AI代理(AI Agent)、長期記憶技術及組織AX(AI Transformation)轉型,重新定義未來產品開發模式。
文章首先聚焦於生成式AI品牌 Agent i 的發展成果,介紹其讓AI走進日常的核心理念,以及目前已推出涵蓋購物、旅遊、食譜等22種生活情境的AI代理。相較於傳統聊天機器人,Agent i更強調多代理協同運作,能彼此交換資訊並理解使用者需求,希望在使用者尚未開始搜尋之前,即主動提供符合個人需求的建議,展現AI由被動回應走向主動服務的新應用方向。
此篇文章也進一步解析LY Corporation如何透過開發普及化策略,加速AI代理的建置速度。文中介紹內部開發平台 Agent Builder 如何降低AI開發門檻,使非AI背景的工程師也能快速建立AI代理,並整合企業內部資料庫與API。同時,公司也建立完善的治理機制,能即時掌握各個AI代理所串接的資料來源與系統權限,在提升開發效率的同時,兼顧企業最重視的資訊安全、隱私保護與治理需求。除了應用層面的布局之外,文章亦深入介紹支撐Agent i的重要核心技術,包括可保存重要互動資訊的長期記憶(Long-term Memory),以及整合多項服務使用脈絡的記憶聚合器(Memory Aggregator)。這些技術讓AI不再只依賴使用者輸入提示詞,而是能結合LINE、Yahoo! JAPAN等服務的歷史使用情境,建立更完整的上下文理解能力,提供更加自然且符合個人需求的互動體驗。
最後,文章將焦點放在LY Corporation推動AX轉型的整體策略。文中說明,公司已建立五階段AI轉型藍圖,目前正式邁入AI驅動開發(AI-driven Development)階段。AI不再只是協助撰寫程式碼的工具,而是逐步參與產品企劃、需求分析、系統設計到開發流程等完整生命週期。透過將大量內部知識文件結構化、建立跨服務知識關聯,協助團隊快速取得資訊並提升決策效率,也讓企業在短短一年內,既有服務約20%的程式碼已由AI協助完成,展現生成式AI已逐步成為大型企業研發流程的重要生產力來源,也反映企業AI應用正由個人工具全面走向組織層級的數位轉型。