在疫情略微放緩之後，2022年下半年即將看到積極的數位轉型科技投資成長。隨著企業加速追求數位優先策略，他們也正在將這些投資引向內部的營運與外部的參與。對內部營運的投資，主要集中在提高效率和企業韌性上，而客戶體驗的轉型，也已經成為許多企業的首要任務。
根據IDC預測，2022年全球運用於商業實踐、產品和組織數位轉型的科技支出，將會達到1.8兆美元，比起2021年成長17.6%。而根據IDC全球數位轉型支出指南的最新研究也顯示，數位轉型科技投資支出將在2022～2026年預測期內保持這樣的成長速度，五年中的年複合成長率為16.6%。
作者： 王岫晨
