當全球最具代表性的顧問公司之一傳出大規模裁員消息，外界自然不免聯想到整個產業是否正站在轉捩點上。文章從麥肯錫（McKinsey & Company）計畫裁減約一成人力的傳聞切入，指出這並非單一企業的短期調整，而更可能象徵顧問產業正面臨一場深層且難以逆轉的結構性轉變，而推動這股變化的核心力量，正是人工智慧。過去數十年間，頂級顧問公司能在資訊稀缺的年代建立高門檻競爭優勢，關鍵在於其龐大的資料蒐集能力、嚴謹的分析方法與高度菁英化的人才體系。然而，隨著 AI 技術快速成熟，資料分析與策略建議的取得成本大幅下降，過去被視為顧問核心價值的解題能力，正逐漸被技術拉近甚至部分取代，讓既有商業模式受到前所未有的挑戰。
文章進一步指出，AI 對白領與知識型工作的衝擊，可能遠超過過去自動化對藍領勞動的影響。引述專家看法認為，未來數年內，全球可能有數億個知識型職位面臨被取代或重新塑造的風險，而顧問產業正位於這波浪潮的核心位置。在 AI 能快速產出分析與建議的情況下，顧問的價值正從告訴客戶答案，轉向對問題本質的洞察、複雜情境的判斷，以及協助組織真正落實變革的能力。從產業數據來看，清楚的趨勢分野。以策略諮詢為主的麥肯錫、BCG 與 Bain，近年營收成長率約落在 5% 到 6%；相較之下，強調科技導入與大規模執行能力的埃森哲、德勤與安永，成長率普遍達到 11% 到 12%。這樣的差距，反映企業支出重心正逐步從規劃藍圖轉向實際執行。
文章並未否定麥肯錫長年累積的品牌影響力、全球網絡與深厚客戶關係，但未來競爭關鍵，將取決於是否能成功重塑組織結構、人才模式與思維方式。從過往的知識權威，轉型為能持續學習、快速適應、並整合策略與科技執行力的組織，將是顧問產業在 AI 時代能否續寫影響力的關鍵所在。
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