2024-10-22 | 郭宇璇
Google筆記軟體NotebookLM是近期相當熱門的AI工具，不僅可以整理論文重點、將AI回覆存成筆記，還能將文章變成雙人對話的Podcast。不過，如果將NotebookLM與目前最為人所知的ChatGPT相比，差異在哪？在知識學習方面，如果要以一個「筆記軟體」的標準來看，NotebookLM好用嗎？《遠見》實測顯示，它有一個令人放心的優點，和一個明顯的缺點。
NotebookLM是什麼？怎麼用？
NotebookLM為Google於2023年推出的AI筆記程式，其搭載了Google最強大的AI模型Gemini 1.5 Pro，能快速回覆使用者問題。Google表示，開發NotebookLM的初衷，是希望能創造出協助人們輕鬆理解複雜資訊，並更快完成寫作或研究的工具。
此外，由於目前NotebookLM仍在早期測試階段，因此所有功能皆可免費使用。今年6月，NotebookLM正式在台灣推出，目前共有200多個國家可使用此服務。
NotebookLM的使用步驟非常簡單，介面與AI回答也都有支援中文。首先，進入NotebookLM網站後，即可上傳要作為筆記基礎的資料來源，最多可一次上傳50個檔案。上傳後，AI會生成「筆記本導覽」，裡面包含摘要、建議可詢問AI的問題，甚至也可以一鍵生成Podcast。
進入NotebookLM網站後，即可建立筆記本。截自NotebookLM使用畫面
接著，可上傳檔案、連結或貼上文字。截自NotebookLM使用畫面
上傳檔案後，AI會生成「筆記本導覽」。截自NotebookLM使用畫面
NotebookLM特色1：在特定範圍中學習知識
要在NotebookLM中詢問AI問題，必須先上傳要給AI的資料，形式可以是PDF檔案、YouTube連結，或是直接貼上文字。之後詢問AI問題時，其會完全照著使用者提供的資料回答問題，並附上出處。
在NotebookLM中點選其參考來源，會顯示這部分回答的原文。截自NotebookLM使用畫面
若是使用者問了其提供的資料中沒有說明的問題，AI也會回答資料來源中並沒有這些內容，並提醒使用者要查證AI提供的其他資訊。現今許多AI模型仍無法完全避免給出虛構答案的「幻覺」（hallucination）問題，NotebookLM只根據特定資料提供答案，便成為令人放心的優點。
如果遇到上傳檔案中沒有的內容，NotebookLM也會如實回答。截自NotebookLM使用畫面
NotebookLM非常適合要在特定範圍中學習知識，特別是在初學以硬知識為主的學科時，例如統計學、計算機概論等，會希望AI的回答不要過於廣泛或延伸太多，能夠完整解釋課本內容是最好的。以學習統計學為例，如果遇到不確定的概念時，可以要求NotebookLM整理出課本中有提到該概念的地方，方便快速從課本中找到原文。
相較之下，雖然也可以提供資料給ChatGPT，但其無法在回答中標示出具體出處，也無法確保其答案是來自使用者提供的資料。不過，若要在課本之外，延伸詢問更多內容，ChatGPT仍然是更好選擇。並且，使用GPT-4o模型，可在與AI對話時傳送圖片或檔案，NotebookLM則只能輸入純文字。
即使給GPT特定檔案，其也無法在答案中標示具體出處。截自ChatGPT使用畫面
NotebookLM特色2：將AI回答存為記事
只要在AI回答的對話框右下角按下「儲存至記事」，便能直接將AI的答案存為類似便條紙的筆記。這個功能適合用於整理課本中的名詞解釋時，可以將每個重要概念分別存成一個記事，方便事後複習。不過，儲存的記事內容僅能檢視，無法修改。
此外，由於在離開NotebookLM網頁後，過去與AI的對話紀錄便會全數消失，只保留已儲存的記事，因此將重要的對話存下來便更加重要。這是NotebookLM目前相當大的缺點，一旦離開網頁後，就無法再與AI延續過去的對話。
在對話中按下「儲存至記事」就能將AI的回答存成筆記。截自NotebookLM使用畫面
至於ChatGPT便沒有這類「一鍵儲存」的功能，但與ChatGPT的對話紀錄不會消失，隨時想再追問它任何問題都可以。
NotebookLM適合作為個人主要的筆記軟體嗎？
NotebookLM的本質畢竟是筆記軟體，而不只是一般的聊天機器人。那麼，它適合用來作為個人主要的筆記軟體嗎？
在NotebookLM上，所有筆記都是以一個個的「記事」呈現，像是在公布欄貼上許多便條紙一樣，適合整理個別的重點，但卻無法像卡片盒筆記法那樣，將每個記事串接起來，建構完整的知識脈絡。
記事又可分為「儲存AI回覆」和「手動新增記事」，由儲存AI回覆而來的記事會變成只供檢視的純文字，不僅無法修改內容，也無法查看其引述的資料來源。即使是透過手動新增記事，能客製化的功能也相當有限，甚至無法插入圖片。
綜上所述，NotebookLM似乎只適合用於短期的資料整理，例如只是為了準備一次導讀，或是一場不太重要的考試時使用。若是要整理大量資料，還要在不同主題的資料之間融會貫通時，可能仍需要再使用其他工具進一步整理。
在NotebookLM中手動輸入記事的功能選擇有限。截自NotebookLM使用畫面
NotebookLM與ChatGPT終極優缺點比較
綜合上述討論，將NotebookLM和ChatGPT各自的優缺點整理成以下表格：
| NotebookLM | ChatGPT | |
| 支援語言 | 可支援中文，生成Podcast功能目前限英文 | 可支援中文 |
| 價格 | 免費 | 可免費使用GPT-4o mini，以及有限額度的GPT-4o；或成為付費會員 |
| 優點 | 1. 會完全根據資料來源回答 2. 會一一標示具體的資料出處 3. 可直接將AI回答存為筆記 | 1. 即使不提供參考檔案，GPT也能根據其既有資料庫回答 2. 使用GPT-4o可在對話框中加入圖片或其他檔案，自由度更高 3. 可回答需要創意的問題，例如生成文案等 |
| 缺點 | 1. 在追問時只能輸入文字 2. 離開網頁後，與AI的聊天紀錄會消失 | 1. 可能會有幻覺問題 2. 無法標出明確的參考出處 |
| 適用情境 | 只需學習特定範圍知識時 | 希望能獲得延伸回答時 |
| 整理：《遠見》郭宇璇 | ||
